时间:2016-08-08
重庆土鸡蛋销售 土鸡蛋看性格——不要一个鸡蛋毁了你
顾客:你好,网上看到你那有土鸡蛋(土鸡)卖啊?
掌柜:嗯,你好,是的,我是专门养土鸡卖土鸡蛋的。
顾客:鸡蛋(土鸡)是正宗的吧?
掌柜:嗯,是的。
顾客:你们怎么保证是正宗的呢?
掌柜:我们是送货货到付款的。对于初次购买难下决定的顾客,土鸡是活鸡送达的,你当面验过,是正宗的我们再帮您处理;土鸡蛋我们有免费配额供你随机挑选砸开来看,如果觉得不是正宗的,我们分文不收拿回来。
这一番对话之后,土鸡蛋通常没有什么分歧,直接送到就可以了。关于土鸡,顾客就出现分歧了,不知道你属于哪一类:
顾客A:土鸡一只,杀好送过来就行了!
顾客B:送活鸡吧,我们自己杀!
顾客C:送活鸡,如果好,在我厨房里杀。
顾客D:送到了你怎么证明是正宗的土鸡和土鸡蛋啊?
掌柜:你好,你平常里见过、吃过正宗的土鸡和土鸡蛋吧?
顾客D:“没有”或者“吃过,但不知道是不是正宗的。”
顾客D大致又可分为下述情况:
顾客D1:真诚分享,虚心接受。
顾客D2:“先有鸡还是先有蛋?;以及人如何证明自己是人?”……
古语云,相由心生,今以买鸡和蛋观顾客之修为与事业,的确如此。
顾客A乐观豁达,顾客B中庸细腻,顾客C谨慎务实,顾客D1本真求是,唯顾客D2孤云独鹤,遗世独立,茫茫然非凡间之人……
掌柜:放下吧,真与假的纠结,就百儿八十块钱的事情,合则留,不和则去。
世人皆道:你怎么让我相信你?
须知:你又如何让你相信你自己?
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